Cases: Data Studio – Deskflows
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Sobre o Data Studio

Transforme seus dados em informações úteis através de relatórios, painéis e dashboards interativos. A ferramenta Data Studio permite que você trace planos de ação mais assertivos e acompanhe com precisão a performance do seu processo, sempre de forma prática e online.

Conecte aos seus dados

O Data Studio possui fácil integração a uma grande variedade de conjunto de dados, além de diversos conectores criados pela comunidade. Por ser totalmente web, também possui uma excelente interface com outros produtos do Google.

Compartilhe suas análises

O Data Studio possui uma estrutura amigável ao compartilhamento e colaboração na construção de relatórios. Com ele, é possível programar o envio de reports periódicos ou disponibilizar seus insights para equipes selecionadas.

Variedade gráfica

Visualize sua história em uma interface clara e agradável. Utilize diversos modelos de gráficos como histogramas, gráficos de linhas, mapas e tabelas, adicione imagens e links, deixe o relatório com a cara da sua empresa.

Enxergue sob diferentes perspectivas

Adicione filtros de datas ou outros tipos, estáticos ou dinâmicos, e permita a análise de segmentos ou subgrupos dos seus dados. Compare a performance entre processos e equipes e elabore planos de melhoria inspirados no que funciona.

Desafios

O Data Studio é sem dúvidas uma ferramenta versátil e poderosa. No entanto, seu potencial só é inteiramente explorado se o líder da operação superar alguns desafios:

  • Validação dos dados mais representativos dos seus objetivos
  • Configuração das fontes de dados e integração com bases atuais
  • Combinação e tratativa dos dados
  • Engajamento dos colaboradores no uso da inteligência de dados
  • Elaboração do dashboard em si

CASOS DE SERVIÇOS com Data Studio

Veja como a Deskflows ajudou a potencializar o uso do Data Studio nos nossos clientes

Empresa de consultoria de carreira

Acompanhando conversões do funil de vendas

Nesta empresa, o acompanhamento da progressão mês a mês, assim como o atingimento da meta por vendedor, era realizado de forma manual, por meio de planilhas. Isto impedia que o relatório pudesse ser consultado com os números parciais (dificultando a adoção de planos corretivos mais dinâmicos). Uma mudança de perspectiva simples, como trocar mês por trimestre, exigia um novo relatório. Todo mês, a gestão dependia do manuseio dos dados para gerar seus insights.

Com o nosso auxílio, as métricas relacionadas ao funil de vendas da empresa foram revistas e identificou-se quais faziam mais sentido frente ao desafio atual do cliente.
Além disso, foi feita uma primeira versão do que seria o novo dashboard de vendas: identificou-se o estado de cada fase do processo e os principais gargalos.

A partir daí, foi possível implementar as taxas de conversão fase-a-fase do funil e uma visão da performance por vendedor, além de visões detalhadas por canal, origem e dados de qualificação.

Em conjunto com a nossa consultoria, uma análise inteiramente nova e útil foi implementada: a visão de ``safras``, ou o status atual dos contatos por mês de venda.

  • Visualização dos avanços em cada fase do funil e ganhos por período
  • Acompanhamento de metas por vendedor
  • Acompanhamento de taxas de conversão e safras
  • Atualização simples, realizada diariamente

Processo de venda seguros para condomínios

Obtendo visão total e histórica do processo

Atuamos em uma unidade de negócios de venda de seguros obrigatórios para administradoras de condomínios. Neste ramo, a agilidade e produtividade do seu processo é essencial, já que é o próprio diferencial da sua empresa.

Com isto em mente, nossa principal preocupação foi identificar onde estavam os gargalos, ou seja: que etapas do processo demandavam mais tempo e, portanto, representavam pontos delicados do processo. Para isto, foi criada uma visão geral e detalhada de cada uma das fases (cotação pendente, em negociação, apólices emitidas, entre outras) sob dois aspectos principais: volumetria e lead time.

Assim, fomos capazes de medir qual era o fluxo em cada fase, potenciais geradores de estoque, e também onde poderíamos atuar para diminuir o tempo de espera do card.

Tudo isto não seria tão eficaz sem uma análise de evolução por período, claro. Assim, construímos também uma visão histórica para acompanhamento das medidas mais eficazes de melhoria.

  • Visão clara com status de cada etapa do fluxo de trabalho
  • Análise da volumetria e lead time do processo
  • Visão histórica e acompanhamento da evolução dos indicadores
  • Cálculo de potencial não explorado por cliente

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