Produto – Deskflows

Otimizamos sua rotina

Monitoramos e direcionamos seu time, de forma dinâmica e em tempo real, para que a informação esteja sempre acessível e você possa focar no que importa.

Aplicativo Deskflows

Para gerar produtividade e otimizar a gestão da sua equipe, é necessário um acompanhamento dinâmico de estoques e demandas. Assim, é possível priorizar o mais importante com um tempo de reação mínimo, gerando uma produtividade diferenciada e permitindo a alocação eficiente dos recursos.

VISÃO EM TEMPO REAL

Encontre gargalos do processo e aja imediatamente

Integramos o Deskflows à sua ferramenta de operação, fazendo monitoramento do processo em tempo real. Isso permite que você atue nos gargalos e mantenha a produtividade mais alta da equipe.

  • Visão do mapa de processo em tempo real
  • Configuração de limites de processo
  • Geração de alertas
  • Integração com diversas ferramentas via API
  • Análise de carga de trabalho ativa

MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE TIMES

Visão clara e acessível aos times de desenvolvimento e customer success

Com nossas estratégias de priorização, é possível gerar autonomia na decisão da próxima demanda a ser trabalhada, ou coordená-las de forma mais tática, conforme for mais adequado à sua realidade!

  • Monitoramento de SLA e tempo de solução
  • Visão integrada entre times (CS e Desenvolvimento, por exemplo)
  • Matriz de priorização
  • Fluxo de demanda dentro do time de desenvolvimento

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